Pytanie – odpowiedź

RentalGO to nowoczesna wypożyczalnia, która oferuje szeroki zakres wózków dziecięcych i fotelików samochodowych. Firma RentalGO wyróżnia się nie tylko różnorodnością oferowanych wózków, ale także wysokim standardem obsługi klienta i elastycznymi warunkami najmu. Klienci mogą skorzystać z różnych opcji wynajmu, takich jak krótkoterminowy najem na 10 dni, dłuższe wypożyczenia miesięczne lub nawet wynajem długoterminowy na potrzeby biznesowe.

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, które zapewniają szybką i bezpieczną dostawę przedmiotu bezpośrednio pod wskazany adres. Standardowy czas dostawy kurierem wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy, w zależności od lokalizacji dostawy.

Jeśli zamawiasz przedmiot na wakacje lub konkretną datę, upewnij się, że preferowana data dostawy pozwala na pewien margines czasu między datą przyjazdu przedmiotu a dniem, w którym potrzebujesz przedmiotu. Nasze dostawy zależą od partnerów kurierskich, których używamy, i nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia dostaw spowodowane przez osoby trzecie.

Większość przedmiotów zostanie wysłana za pośrednictwem firmy DPD. Jeśli nie będzie Cię w domu podczas próby dostarczenia przez DPD, otrzymasz wiadomość informującą, jak zorganizować ponowną dostawę. Jeśli przegapiłeś dostawę kurierską, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@rentalgo.pl.

Przed zwrotem przedmiotu upewnij się, że jest on w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Usuń wszelkie osobiste przedmioty i sprawdź, czy sprzęt jest czysty.

Zapakuj przedmiot w oryginalne opakowanie lub w sposób, który zapewni jego bezpieczny transport. Jeśli do wózka dołączone były dodatkowe akcesoria, upewnij się, że są one również spakowane i gotowe do zwrotu.

Krok 1: Zapakuj artykuły do oryginalnych pudełek bez etykiet pocztowych.
Krok 2: Poczekaj na odbiór zamówienia kurierem. Odbiór jest w ostatni dzień twojego zamówienia lub po ustaleniu z biurem.
Krok 3: Śledź status swojego zwrotu. Otrzymasz e-mail lub SMS, gdy zwrócony artykuł dotrze do naszego magazynu.

Wyślemy Ci e-mail informujący, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Jeśli zwróciłeś przedmiot i nie otrzymałeś e-maila po czasie, w którym powinien zostać dostarczony, zalecamy śledzenie przesyłki za pomocą kuriera, z którym ją wysłałeś. W przypadku jakichkolwiek problemów skontaktuj się z nami pod adresem biuro@rentalgo.pl

Tak, sprzęt dziecięcy jest czyszczony przed wypożyczeniem. Zapewniamy, że wszystkie nasze produkty są starannie dezynfekowane i oczyszczone przed każdym wypożyczeniem, aby zagwarantować bezpieczeństwo i higienę naszych klientów. Priorytetem dla nas jest zapewnienie czystego i bezpiecznego środowiska dla dzieci i ich rodzin.